Cada día, una media de 16 objetos quedan olvidados en los vagones de Metrovalencia. En total, durante 2024 Ferrocarrils de la Generalitat Valenciana (FGV) recogió 5.895 objetos perdidos en las líneas de metro y tranvía de Valencia
.Desde carteras y llaves hasta artículos tan insólitos como un saco de cemento o una aspiradora, el inventario de pérdidas y hallazgos no deja de sorprender.
Además de lo habitual, en los andenes de Metrovalencia han aparecido bicicletas, maletas, insulina, uniformes, botas de seguridad, ordenadores, lotería premiada, cascos de moto, vinilos, e incluso un saco de cemento. Todo esto forma parte del peculiar y sorprendente archivo de objetos perdidos que cada año gestiona el equipo de atención al cliente de FGV.
¿Qué se pierde más en el metro de Valencia?
El ranking de objetos extraviados lo encabezan documentos como el DNI (768), seguidos de carteras y monederos (658), llaves (496), mochilas (445) y gafas (284). También figuran teléfonos móviles (261), tarjetas y carnés oficiales (265) e incluso paraguas (64).
Sin embargo, según FGV, la naturaleza de los objetos perdidos varía según la época del año: en diciembre y enero abundan las tarjetas bancarias por las compras navideñas; en marzo, durante las Fallas, se extravía casi cualquier cosa; mayo trae gafas de sol, y en octubre se acumulan paraguas y guantes.
¿Cuándo se pierden más objetos?
Marzo, periodo fallero y de gran afleuncia en el metro, lidera con 709 objetos perdidos, seguido por febrero (595) y enero (584).
En el extremo contrario, el último mes de noviembre registró solo 60 objetos debido al corte del servicio a causa de la dana que asoló Valencia el pasado 29 de octubre.
¿Cómo se pueden recuperar?
FGV ha detallado en un comunicado el protocolo que sigue para la custodia y gestión de los objetos. Inicialmente se guardan durante un mes en las estaciones con Espai del Client (Colón, Xàtiva y Alacant), el Centro de Atención del Cliente de Benimaclet, y los Punt del Client (Àngel Guimerà, Empalme y Mislata).
Luego se trasladan —actualmente a Colón debido a las inundaciones en València Sud— por un mes más. Pasado este plazo, si nadie los reclama, se entregan a la Policía Local de Valencia.
Gracias a estos procedimientos, casi un 30 % de los objetos son recuperados por sus dueños, cifra que en 2024 ascendió a 1.745 artículos. En los casos con elementos identificativos, los objetos pueden ser recogidos incluso el mismo día de la pérdida. Los documentos oficiales se entregan rápidamente a la policía, y las tarjetas bancarias se destruyen por seguridad.
¿Qué pasa si nadie los reclama? Los objetos en mal estado se reciclan, mientras que otros son donados a causas solidarias. FGV colabora actualmente con la ONG Corazones de África, a la que entrega ropa, libros, muletas y juguetes, entre otros artículos útiles.
