El Ayuntamiento impulsa un plan de comunicación clara para acercar la administración a la ciudadanía

octubre 18, 2025
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La Junta de Gobierno Local crea un grupo interdepartamental que elaborará un plan para reforzar la transparencia, simplificar el lenguaje administrativo y garantizar el derecho a comprender la información pública.

El Ayuntamiento de Valencia ha dado un paso adelante en su compromiso con la transparencia y la accesibilidad institucional, aprobando la creación de un grupo de trabajo interdepartamental encargado de diseñar el Plan de Comunicación Clara. Este proyecto busca garantizar el derecho de la ciudadanía a comprender de forma efectiva los procedimientos y documentos públicos.

El acuerdo fue aprobado este viernes por la Junta de Gobierno Local, dentro de una estrategia global que pretende acercar la administración municipal a la ciudadanía, fomentar la comprensión de la información y promover un lenguaje más sencillo, inclusivo y accesible.

“Queremos una administración más humana, transparente y fácil de entender”, señalaron fuentes municipales al anunciar la iniciativa.

🏛️ Un grupo de trabajo multidisciplinar

El nuevo equipo estará formado por personal funcionario de la Secretaría General y del Pleno, y de los servicios municipales de Alcaldía, Sociedad de la Información, Transparencia, Comunicación, Normalización Lingüística, Personal, Atención a la Discapacidad y Tecnologías de la Información (SerTIC).

Su labor principal será elaborar el texto del plan, coordinar las acciones entre los distintos departamentos e identificar las áreas prioritarias de actuación en materia de comunicación clara.

🌐 Un compromiso alineado con estándares internacionales

El proyecto se enmarca en una tendencia global promovida por organismos internacionales como la OCDE, la ONU y la Unión Europea, que impulsan el uso del lenguaje claro como herramienta de mejora institucional y de fortalecimiento democrático.

El futuro Plan de Comunicación Clara del Ayuntamiento de Valencia aspira a:

  • Mejorar la atención ciudadana.
  • Reducir barreras informativas.
  • Simplificar el lenguaje administrativo.
  • Rediseñar formularios y documentos municipales.
  • Aumentar la accesibilidad digital y la inclusión.
  • Reforzar la transparencia institucional.

Esta línea de trabajo también está en consonancia con las políticas nacionales y autonómicas, como la Ley 19/2013 de Transparencia y Buen Gobierno, el Plan de Gobierno Abierto 2023-2027 y el Plan Simplifica, todos ellos orientados a construir una administración más cercana, clara y comprensible para todos los valencianos.

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